Na minha condição de consultor tenho, com certa frequência,
feito um comparativo entre meus clientes. E chego a me perguntar – porque entre
duas empresas que fabricam o mesmo produto, uma tem sucesso e outra fracassa? Seriam
as máquinas, seria a diferença de qualidade técnicas das costureiras, seria o
layout, enfim – o que?
Evidentemente que todos esses fatores citados acima têm uma
certa relevância nos resultados, porém o que mais pesa nesse resultado final é
o comando. A líder, a encarregada e sua forma de administrar os recursos que
existem na fábrica. Claro que quando me refiro à líder não estou querendo dizer
apenas da líder operacional, mas sim a administração desse setor. O PCP, o
gerente, a encarregada, a sub-encarregada, enfim as pessoas que comandam o piso
de fábrica.
Portanto o grupo de produção eficiente é aquele que tem em
seu comando pessoas fortes tecnicamente, mas acima de tudo sabem comandar
equipes.
Depois de muita comparação chego, sempre, à essa conclusão:
- a empresa bem-sucedida é aquela que investe em pessoas, principalmente as de
comando.
E aí caro leitor você pode perguntar – “o que é investir em
pessoas de comando”?
1.
Enxergar, dentro da fábrica, pessoas que possam
assimilar um treinamento.
2.
Não achar que pagar um treinamento é custo, mas
sim, encarar como investimento.
3.
Não “economizar” no salário do funcionário que
tem grande potencial.
4.
Dar liberdade para o comandante agir, sempre
acompanhando, mas não podar essa liberdade.
5.
Praticar a transparência.
6.
Acreditar no comando.
Agir dessa forma deve ser obrigação da direção da empresa,
pois caso contrário sua empresa estará fazendo parte da estatística daquelas
fracassadas...
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