Tenho combatido ferozmente aqueles que, por falta de
conhecimento, teimam em dizer que para se fazer algo bem feito é necessário
fazer sem pressa. Esses são adeptos da filosofia de que a pressa é inimiga da
perfeição. Tremenda mentira! Isso seria o mesmo que dizer para um piloto de
formula 1 – Dirija direito, não precisa correr. Absurdo, esse infeliz nunca
venceria uma corrida em sua vida...
Na produção é a mesma coisa, temos que fazer com qualidade e
o maior número de peças possível. A qualidade atenderá a exigência do cliente,
porém o preço também define uma venda. Precisamos fazer muito para obtermos um
bom preço.
Nunca a boa qualidade comprometeu a eficiência.
Quando temos um problema de qualidade, na fábrica, a solução
não é baixar o ritmo do operador, mas sim melhorar sua qualidade com mais
treinamento e capricho.
Fazer lentamente é algo diferente de fazer com ritmo. O
ritmo do operador é um determinante para obtermos custos operacionais mais
baixos.
Vamos parar de dizer que temos qualidade ou quantidade. É um
absurdo que nenhum administrador de produção poderia “envenenar” a fábrica com
essa filosofia dos anos 50.
O que define o sucesso de uma empresa é um produto com
qualidade e um preço baixo, que só será possível se fizermos com ritmo de produção.
Fazer bem feito e o máximo de peças, dentro da filosofia de
tempos operacionais.
Isso é óbvio...
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