Tenho dito que precisamos diferenciar problemas de
dificuldades.
Dificuldades precisamos aprender a administrar,
enquanto problemas temos que resolver. São coisas muito distintas, mas
no dia a dia da produção, acabam se confundindo.
Vou dar um exemplo para esclarecer melhor essa afirmativa.
Um exemplo de dificuldade – “uma operação mais complexa da
peça que temos que confeccionar”. Já um exemplo de problema – “não saber fazer
essa operação mais complexa”. Vejam que estou falando da mesma coisa em formas
diferentes.
Assim como, no exemplo acima, temos as duas situações,
poderei explicar isso melhor dizendo que os problemas são ocasionados,
geralmente, por uma incapacidade ou mesmo por falha de algo que gerou a
impossibilidade de seguir um fluxo contínuo do processo, ou seja, poderia ser
evitado, ao passo que a dificuldade não é ocasionada por erros ou
falhas, mas sim é algo que faz parte do processo e inevitavelmente temos de
passar por ele.
Importante evitar o problema, assim como administrar a
dificuldade da melhor maneira possível.
Nenhum comentário:
Postar um comentário