Facilmente confundidos, problemas e dificuldades estão
presentes diariamente na vida da produção.
Em primeiro lugar é necessário distingui-los. Nunca foram
sinônimos, mas misturam-se em nosso dia a dia.
As dificuldades aparecerem e precisam ser administradas,
trabalhadas e quebradas na medida em que nos incomodam. Podemos dar exemplo de algumas dificuldades
que a fábrica encontra:- o governo que não protege a indústria nacional, as
estações do ano que não se definem e comprometem uma nova coleção, os
fornecedores que não entregam suas mercadorias nas datas prometidas e consequentemente
reduzem o poder do PCP, enfim podemos apresentar as dificuldades em diversas
facetas.
Tudo isso é diferente de problema. Os problemas não devem
ser administrados, mas sim resolvidos.
Podemos citar diversos tipos de
problemas que comprometem os resultados da nossa produção – falta de
treinamento, falta de ritmo das costureiras, abastecimento ineficiente,
desequilíbrio dos tempos padrões das operações, etc.
Acontece que, frequentemente as encarregadas buscam
desculpas para os maus resultados e se esquecem de que os problemas não
resolvidos se potencializam no processo produtivo, desta forma tentam
justificar seu fracasso chamando esses problemas de dificuldades. Obviamente
não são dificuldades, mas sim problemas que não foram resolvidos.
Costumo dizer: –“ qual o problema ter problemas? O problema é não resolver o problema”...