O PAPEL DO RH NA PRODUÇÃO

Departamento pessoal é uma coisa. RH é outra.

Suas funções são distintas. Um cuida de toda parte “legal” do funcionário, o outro cuida da parte humana desse funcionário. Muitas empresas não conseguem separar esses dois mundos e dessa forma acabam confundindo os assuntos.

O líder de produção precisa da ajuda do Departamento de Recursos Humanos, por motivos óbvios. Em primeiro lugar para não se expor em situações que possam comprometer resultados e além disso não é especialista em ouvir pessoas, até porque não tem tempo para tal. Aí onde atua o RH. Dar suporte ao setor de produção, por exemplo, ouvindo as pessoas, contribuindo em amenizar possíveis problemas dentro ou fora da empresa, passando confiança ao funcionário, que em muitos casos não tem como pedir “socorro”, seja qual for seu problema. Ele precisa apenas ser ouvido. Isso basta. Ficará mais aliviado só pelo fato de dividir seu problema.

Existem estatísticas que mostram que alguém só consegue ser produtivo quando está feliz. Difícil é ser feliz num país deste em que vivemos, pois, a maioria da população não tem sequer suas necessidades básicas atendidas. Aí vem um empresário “engraçadinho” e me diz que isso é um problema social e nada pode fazer. Oras, que não pode solucionar eu até entendo, porém você não pode deixar ouvir seus funcionários, não estou dizendo que você (empresário) resolverá todos os problemas deles, mas estou sugerindo que pelo menos ouça, dê atenção, ajude-o moralmente, tente elevar sua autoestima que está abalada pelo problema, mas não vou aqui ficar tentando lhe convencer disso. Você pode ajudar, tendo em sua empresa um RH atuante, que consiga repartir o problema com a “vítima”...

Não se esqueça nunca que seu funcionário antes de mais nada é um ser humano, precisa sentir que a empresa em que trabalha se preocupa com ele como “gente” e que não é apenas um número e confundido com máquinas.

Gente pensa, gente tem emoção não pode ser “enxergado” como número.

Experimente, dê tempo a uma nova filosofia e a médio e longo prazo poderá colher os frutos da nova postura que sua empresa adotou...