NÚMERO NÃO MENTE

As pessoas que trabalham comigo estão acostumadas a ouvir essa frase – “número não mente”. Ele mostra a verdade, sejam bons os ruins os resultados que são expressos por números.

Vou concordar que muita gente (gerentes, supervisores e até mesmo diretores de algumas empresas) não gostam de números, isso porque ele é cruel e mostra a verdade, desde que não sejam “arranjados”, pois é impressionante como certas pessoas gostam de manipulá-los.

Os controles, por mais cruéis que possam ser os resultados, servem para ajudar, para buscar acertos, para corrigir desvios, para motivar quando apresenta boa performance, enfim o que eu quero dizer que as decisões só serão tomadas corretamente quando os números são verdadeiros. Como você quer tomar uma decisão se a base para essa decisão foram números “fabricados”?

Eu também gosto de números “bonitos” que mostram um rendimento satisfatório, porém jamais poderei “fugir” quando eles apresentarem resultados ruins. É nesse momento que deverei procurar as razões desses maus resultados para poder corrigi-los.

Existem líderes de produção, por exemplo, que não gostam de relatórios. Geralmente essa liderança mostra a insegurança e incompetência. Fugir da verdade! Aqueles adeptos à filosofia do que os olhos não veem o coração não sente. Insegura essa liderança, incapaz essa líder, coitada dessa empresa que possui em seu quadro de funcionários uma mentirosa. Joguei pesado? Porque? Porque chamei de mentirosa uma pessoa que “manobra” os números e só para não mostrar para seu diretor que é incompetente? Como vou chamar uma pessoa que mente? M E N T I R O S A....

Por mais que você queira enganar com números falsos, uma hora a casa cai e nesse momento a sua manipulação de resultados ficará “escancarada” provando mais uma vez que número não mente.

Você escolhe – têm os números como seu aliado e desta forma poderá tirar proveito disso ou os manipula até que a “casa caia”...