Se existe algo que poderemos, sempre, confiar é o número.
Ele nunca mente, costuma mostrar a verdade, seja boa ou ruim.
E justamente por essa razão que muitos líderes de produção
não gostam de relatórios, pois eles expõem a realidade. Líder fraco odeia
gráfico de desempenho ou qualquer outro relatório que mostre sua performance.
Compromete!
Desta forma toda vez que encontro um líder amaldiçoando
controles, já sei, seus resultados são desastrosos.
Acontece que esse líder não está sabendo usar os números
para corrigir-se, pois só assim conseguiria acertar o que não vêm bem, mas ele
prefere “esconder” seu desempenho fingindo que tudo está correndo bem. Uma
pena, pois muito provavelmente os números continuarão se mostrando ruins. Como
disse anteriormente, número não mente.
Ah, mas existe uma maneira de “enganar” esse miserável
número ruim, simples, manipular os
resultados. Estão assustados? Que nada, é uma prática muito comum. Tenho visto
liderança trabalhar com número “mentirosos”, porque ele (líder) o tornou
mentiroso, só para dar uma satisfação para a sua diretoria. Acontece que nesses
casos, muito embora os relatórios mostrem números satisfatórios, eles são
mentirosos. O líder o tornou uma mentira.
Nunca se esquecer que um dia a “casa cai” e esses números
mentirosos vão comprometer a saúde financeira da empresa, pois repito o número nunca mente. Quem mente são os líderes.
Portanto aconselho que o gestor ou diretor da empresa deva,
com certa frequência, acompanhar mais de perto esses “resultados”...
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