Tenho notado que certas empresas confundem departamento pessoal com RH.
Posso afirmar que são coisas completamente distintas,
vejamos, o departamento pessoal deve cuidar da parte legal do funcionário, ao
passo que RH cuida da pessoa, ou seja, dá um suporte ao setor de produção, por
exemplo.
Percebo que quando a empresa tem um RH atuante a liderança
tem um aliado no que tange aos problemas extra produção, por exemplo. Não
podemos nos esquecer que o piso de fábrica (principalmente) têm inúmeros problemas
pessoais, pela própria vida que leva e dessa forma precisa se sentir seguro e
amparado pela empresa que trabalha. Isso cabe ao RH administrar e não à líder
do setor.
Os problemas pessoais afetam sobremaneira a performance dos
funcionários, comprometendo resultados e sempre acaba “sobrando” para a
liderança trabalhar como psicólogo, mediador ou conselheiro, desviando seu
tempo que deveria ser dedicado integralmente aos problemas da produção. Isso
ocorre quando o RH não tem uma atuação forte.
Já o contrário (quando o RH é atuante) alivia essa carga da
liderança e o funcionário se sente, pelo menos, ouvido, o que de certa forma
aliviará sua carga ou stress. Sem dúvida, isso ajudará nos resultados do seu
trabalho.