Um dos pilares do sucesso da empresa é, sem dúvidas, atender
o cliente no que tange a pontualidade na entrega do pedido ( os outros dois –
qualidade e preço), porém de nada adianta entregar o pedido na data certa se
não houver lucro na venda.
Digo que a grande meta de qualquer empresa é lucro! Não
podemos ser hipócritas, nenhuma empresa, no mundo, vive sem esse grande
objetivo – lucro.
Pergunto, meu leitor, de que adiantaria entregar todos os
meus pedidos “em dia” se não tenho o lucro? Entregou em dia, mas com prejuízo?
Como assim? Falo isso porque existem empresários que se gabam em dizer que
nunca atrasaram uma entrega, mas o custo para obter esse feito foi absurdo.
Não quero afirmar que não seja importante a pontualidade, muito
pelo contrário, afirmei acima que isso é um dos pontos fortes para vencermos os
concorrentes, ao afirmar que é um dos pilares do sucesso, mas...
Seja pontual, tenha qualidade, tenha custo operacional
reduzido e assim terá uma base sólida para fazer da sua empresa, um sucesso...
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