Nem sempre a comunicação entre a costureira e a líder, no
setor de costura, é clara. E quando isso acontece, os problemas acabam ficando
mais distantes das soluções, evidentemente. Os motivos são diversos, porém
frequentes.
Posso pontuar algumas ocorrências nessa afirmação acima,
tais como –
1.
A costureira não “entendeu” a operação, mas não
perguntou e infelizmente a líder não buscou um feedback, e assim dificultou tal
operação.
2.
A máquina não estava em condições plenas de
executar a operação e mais uma vez “passou batido”, pois a liderança não checou
o equipamento.
3.
A liderança não se atentou a dificuldade da
costureira, no que tange ao método da operação e assim ela é executava com
tempo fora do padrão.
4.
A
costureira não buscou ajuda, quando o corte ou a modelagem estavam com
problemas de qualidade mas, mesmo assim “tentou” fazer a operação.
O interessante é que, quando essas ocorrências comprometem
os resultados, uma diz para a outra – “porque você não avisou”?
Enfim todos esses fatos que mostram a falta de comunicação
entre as partes, acabam comprometendo sobremaneira os resultados e acima de
tudo, mais uma vez, nos preocupamos com custos operacionais que muitas vezes
acabam “matando” os lucros.
Sendo assim, advogamos de forma muito forte na necessidade
de existir uma comunicação clara, para não mascaremos problemas que poderiam
deixar a empresa mais competitiva no mercado em que atua.
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