Prefiro ser eficiente do que ser simplesmente eficaz!
Pela definição ser eficaz é conseguir atingir uma meta
pré-estabelecida. Já ser eficiente é fazer da melhor maneira possível.
Muitas vezes, no meio da fábrica costumamos dizer que
estamos bem no que tange a eficiência justamente por não avaliarmos as
definições que citei acima.
Posso estar sendo eficaz sem ser eficiente, quando, de
repente o parâmetro estiver errado.
Explico melhor – tenho uma meta de 50 peças. Consegui
atingir as 50 peças. Nesse caso eu fui eficaz. Se a meta estiver errada? Não
fui eficiente. Digamos que a meta desse produto seria 60 e não 50! É quando afirmo
que fui eficaz, por atingir as 50 peças que havia planejado, muito embora a
meta verdadeira é 60, portanto não fui eficiente.
Portanto precisamos tomar alguns cuidados quanto à essa
análise. Daí vem a importância muito grande em apurar os tempos dos processos
em nossas confecções, pois tempos errados geram metas erradas, o que nos faz,
em muitos casos, achar maravilhoso uma situação que não está tão legal como
pensamos.
Atenção cronometristas e cronoanalistas, muito cuidado e
bola pra frente...
Em um curso de Gestão de Qualidade na SGS Brasil, um docente do curso nos demonstrou que ser eficiente num jogo de futebol é jogar bem e ser eficaz é jogar bem e fazer gol
ResponderExcluirpode me tirar a dúvida que fiquei após a sua explicação, que acho diferente do docente da SGS. Grato!
Carlos ser eficiente é fazer da melhor forma possível, ser eficaz é apenas atingir um resultado pre fixado. Portanto você pode ser eficaz sem ser eficiente, desde que a meta esteja incorreta.
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