JOGAR BEM E PERDER O JOGO

 

De que adianta jogar bem e perder o jogo?

É dessa forma que enxergo algumas confecções, em minhas andanças, como consultor!

Se vangloriar simplesmente porque atendeu o pedido na data prevista, mas não se atentou para o custo operacional dessa “maravilhosa” entrega, que provavelmente “matou” todo o lucro da venda...

Atingir uma eficiência alta, operacionalmente falando, quando o produto não ficou pronto, pois o objetivo era a operação e não o produto...

Não demitir um funcionário ineficiente, simplesmente  porque sua demissão vai custar caro, quando, na verdade, sua permanência na empresa é muito mais custosa...

Três casos típicos de que estamos jogando bem, porém perdendo o jogo...

Precisamos ser práticos e notar onde realmente estamos gastando nossas energias sem resultados, pois entregar um pedido com prejuízo é perder, assim como advogar em nome da operação e não do produto ou mesmo não demitir alguém que “não está a fim de trabalhar” é perder dobrado. Isso é que chamo de jogar bem e perder o jogo.

DISCIPLINA

 

Item fundamental para se obter bons resultados, na produção! Aliás, disciplina deve ser o primeiro fator para uma boa performance, em qualquer situação.

Ter disciplina é padronizar o processo, é trabalhar com foco em resultados, é otimizar o aproveitamento dos recursos produtivos, é o melhor aproveitamento do tempo.

Costumeiramente, em nossas confecções, vemos muitas costureiras sem concentração, pois conversam e brincam o tempo todo, como se dissessem – “trabalho com a mão e falo com a boca”. Tremenda ignorância!

Você já percebeu que o índice de peças com defeito acontece com muito maior frequência naquelas equipes onde não existe concentração e foco no trabalho? Desafio você à fazer um levantamento em suas peças de segunda qualidade e vai perceber que os defeitos não aconteceram por não se saber fazer a operação, mas sim porque foram feitas sem concentração, pois a costureira estava conversando com a colega, ao lado!

Não ter disciplina é não ter resultado...

Qualquer atitude de fuja dos nossos objetivos principais (resultados), considero indisciplina.  Toda vez que se quebra uma regra, é um ato de indisciplina e isso vai impactar em nossos números...

Como pode um país, como o Japão, por exemplo, mesmo depois de ser aniquilado na 2ª guerra mundial, se tornar uma das maiores potências (tecnológicas) mundiais ?

Resposta simples – disciplina e determinação.

Tenha uma fábrica disciplinada e começará a ter chance de bons resultados...

COMERCIAL versus INDUSTRIAL

 

A empresa de confecção deverá ter a responsabilidade de manter vivo o equilíbrio entre as duas áreas – comercial e industrial. Corremos um risco de comprometer todo resultado se esses dois departamentos não “falarem a mesma língua”.

Quero deixar claro que não podemos produzir acima da necessidade, para evitar que os custos com “estoques” se elevem, mas da mesma forma, não poderemos vender mais que a capacidade produtiva, pois não vamos atender eficientemente nossos clientes. Esse equilíbrio é fundamental para a saúde financeira da empresa.

Evidente que se conseguirmos mais pedidos, precisamos atendê-los, porém será necessário aumentar os recursos produtivos (mão de obra e equipamentos ) e adicionarmos em nossos custos operacionais.

Esses dois setores precisam “conversar” o tempo todo para manter esse equilíbrio. É interessante que o comercial seja frequentemente informado da capacidade produtiva da empresa, para que possa respeitar o limite produtivo da fábrica. Tenho visto uma relação estranha, quando o gerente comercial diz – “tem que entregar nessa data”. Se virem!

Pergunto, como se virem, se nossos recursos não alcançam essa necessidade? Teremos que entregar, mas isso custará, de repente comprometer os lucros da empresa, uma vez que precisaremos cometer “loucuras” que comprometerão todo lucro do produto.

Lembrar sempre que a meta da empresa é o LUCRO.

Tenho conversados com empresários que se vangloriam dizendo – “nunca atrasei um pedido”. Mas em contraposição respondo – “grande coisa”, pois entregou, mas com prejuízo, pois poderia ter 10 pessoas envolvidas no processo produtivo e acabou utilizando 20 pessoas. Esse adicional fazia parte dos custos, ou foi simplesmente para atender o pedido na data e não se preocupou com seu lucro?

Pense nisso enquanto é tempo...

 

SERIA CÔMICO, SE NÃO FOSSE TRÁGICO...

 

Existem atitudes de gestores que seria cômica, se não fosse trágico! Tenho visto empresas sofrerem, por serem administradas por verdadeiras caricaturas. Caricaturas de líderes. Andam na contramão de qualquer princípio de administração de produção.

 Faz parte do dia a dia desses “gestores”, por exemplo –

1.        Não gostam de controles e relatórios de produção. Odeiam números.

2.        Não seguem os princípios fundamentais de um processo produtivo eficiente.

3.        Ainda não perceberam que liderar é comandar a equipe e não “fazer” para a equipe.

4.        São amiguinhos, quando deveriam ser justos.

5.        Alimentam intrigas entre os elementos da equipe.

6.        Gostam de “fofocas”.

7.        Sempre buscam os culpados pelos maus resultados, quando deveriam buscar soluções.

8.        Não têm na veia um princípio fundamental para ser chamado de líder -  o resultado.

9.        Mentem para justificar seus erros.

10.   São avessos à processos.

Pergunto – posso chamar esse indivíduo de líder?

Pior que, em muitos casos, a direção da empresa demora para perceber essas “qualidades” desse sujeito. As vezes nem percebe, pois também não sabe o que é liderar.

Coitada dessa empresa...

Tudo isso parece exagero de minha parte, mas acreditem, como consultor, tenho visto coisas que até Deus duvida.

Seria tudo muito cômico se o fim dessa história não fosse trágico.

 

 

 

 

A COBRANÇA POR RESULTADOS

 

Parar de ser hipócrita é necessário para poder viver a realidade. Por que digo isso?

Tenho ouvido muito gestor dizendo que o objetivo da sua empresa é empregar, é ajudar a sociedade, a permitir que o  seu “colaborador” tenha uma vida feliz. Mentira!

Seu objetivo é ter “lucro” e pronto! Como já afirmava o Goldratt, em sua obra “A Meta”,

“A meta de toda empresa deve ser o lucro”.

Se a empresa consegue esse objetivo criando uma felicidade para seu “colaborador”, melhor ainda, mas deixemos de ser hipócritas, precisamos de resultados...

Para obtermos resultados é necessário muita disciplina, determinação e processos claros e definidos, caso contrário andaremos na contramão dos princípios da administração da empresa.

Eu falei resultados! Esses resultados muitas vezes são acompanhados de medidas antipáticas como cobranças...Como o empresário, pode deixar de cobrar alguém que não apresenta resultado?

Acredito que toda vez que um gestor não cobra quem “não fez” ele desvalorizará quem “fez”.

A cobrança precisa existir, até para motivar seu colaborador, a fim de que ele perceba que ele é importante, pois caso contrário estará pensando :- “que importância tenho eu, se quando realizo ou não minha tarefa, ninguém me cobra”?

Portanto cobre, para valorizar seu colaborador. Ele se sentirá importante...

Cobrar não significa ser cruel, muito pelo contrário, é ajudar alguém a realizar aquilo que pode, é motivá-lo, desafiá-lo, mostrando de forma educada que tem capacidade e potencial para crescer.